Geen signaal

Datacom Planned work at 15-9

Work that has gone through a formal planning process to identify labor, materials, tools, and safety requirements. This information is assembled into a job plan package and communicated to craft workers prior to the start of the work.

IPTV-services

De CP interne digitale tv-service werkt nu over het algemeen goed, hoewel, ik geef toe, het nog steeds niet perfect is. Ik ben mij ervan bewust dat er af en toe problemen zijn. Ik zal hard werken om deze resterende problemen zo snel mogelijk op te lossen.

De meest voorkomende oorzaak van de problemen is te wijten aan problemen met de provider; ik heb het afgelopen jaar al meer dan 10 verschillende providers geprobeerd en getest om te trachten een betrouwbare en kwalitatief goede service te vinden. Maar het garanderen van een perfecte service is in principe onmogelijk zonder dat de Resident’s Association hogere kosten in rekening wordt gebracht. Sommige bewoners hebben ervoor gekozen om privé een abonnementsservice aan te schaffen die voor 98% of meer betrouwbaar is.

De abonnements–service heeft als extra voordeel dat er “uitzending gemist” en een goede selectie films en tv-series wordt aangeboden.

Informatie website

Ik ben samen met Sjaak Kuipers bezig met het ontwikkelen van een website die specifiek voor CP-gebruikers informatie zal verstrekken over storingen, gepland onderhoud, IPTV- en TV-kanaalinformatie, instructies en nog veel meer. De website zal aanvankelijk in het Engels, Nederlands, Duits en Spaans zijn. Details hiervan zullen te zijner tijd worden doorgegeven.

Preventief onderhoud

Voor de bewoners van Ciudad Patricia met een abonnement op internet en/of telefoondiensten van marknewbury.com wordt in de meeste gevallen geen kosten in rekening gebracht voor internet- en telefoon gerelateerde problemen.

Tijdens een bezoek voor preventief onderhoud, zoals het vervangen van batterijen of wanneer de apparatuur defect of beschadigd is en buiten de garantie valt, wordt € 15 per half uur in rekening gebracht.

Snelheid internetverbinding

In de afgelopen twee jaar is de snelheid van het internet voor elk appartement verhoogd van max. 8 Mb naar max. 24 Mb. Dit dankzij investeringen in de nieuwe glasvezelinfrastructuur en apparatuur. Dit heeft ook de betrouwbaarheid en de servicekwaliteit aanzienlijk verbeterd.

Tijdens de komende maanden zal nieuw geplande infrastructuur mij in staat stellen om CP-bewoners die een sneller internet willen tot 100 Mb aan te bieden.

Nieuwe servicekosten

Zoals aangekondigd in de recente bewonersvergaderingen is het helaas noodzakelijk om de internet- en telefoonservicekosten te verhogen met €2,99 per maand ingaande vanaf 2 februari 2019. deze verhoging wordt berekend in uw factuur van maart. Dit is de eerste verhoging in 3 jaar en is ingevoerd om rekening te houden met prijsstijgingen die onlangs door internet- en telecom providers zijn toegepast. De gesprekskosten zullen ongewijzigd blijven tegen dezelfde lage tarieven.

IPTV

Internet Protocol TeleVision (IPTV) is een verzamelnaam voor diensten en toepassingen die tv-kijken over het internetprotocol mogelijk maken. Hier wordt een breed scala aan verschillende technieken voor gebruikt, zoals (de)compressie algoritmes voor beeld en geluid, multicast routering en p2p-protocollen. IPTV staat los van video on demand en interactieve televisie.

IPTV kan relatief veel netwerkverkeer opleveren, dus een snelle verbinding is wenselijk. Een tv-beeld van goede kwaliteit vereist namelijk minstens 4 Mbps aan bandbreedte. De kwaliteit is sterk afhankelijk van de compressie. Meestal wordt MPEG-2 of MPEG-4 als codering gebruikt. MPEG4 gebruikt ruwweg de helft van de bandbreedte die voor MPEG2 nodig is. Kabel-tv-maatschappijen gebruiken voor digitale tv vrijwel allemaal MPEG2 als coderingsmethode met snelheden van 6 tot 8 Mbps voor “gewone” tv-kanalen en snelheden van 15 tot 25 Mbps voor hdtv.

Om als consument IPTV te kunnen ontvangen is een decoder nodig die de IPTV-signalen omzet naar een tv-signaal op bijvoorbeeld een scart- of HDMI-interface. Zo’n decoder wordt vaak “settopbox” genoemd. Een decoder die MPEG2 decodeert is eenvoudiger en dus goedkoper dan een MPEG4-decoder.

Voor de kijker zijn er enige verschillen tussen IPTV en digitale tv via de kabel; bij IPTV is altijd nog een settopbox nodig. De CI+1.4 standaard brengt ook IPTV zonder settopbox], maar deze standaard zien we nog niet in TV’s. Bij de kabel is een settopbox bij TV met DVB-C niet noodzakelijk. Ook de kwaliteit kan verschillen, afhankelijk van de bandbreedte en de coderingsmethode die gebruikt wordt.

Een goed werkende decoder ofwel settopbox kunt u via de webshop bestellen.